У багатьох випадках саме поліцейський офіцер громади — перша людина, до якої звертаються мешканці, коли щось трапляється.
Основне завдання — бути доступним, відомим і постійно присутнім у громаді. Громадський поліцейський знає місцеві проблеми, спілкується з мешканцями, профілактує правопору